南縣浪拔湖鎮(zhèn):優(yōu)化營商環(huán)境為政務(wù)服務(wù)提效增質(zhì)
發(fā)布時間:2024-05-06 10:49
信息來源:浪拔湖鎮(zhèn)
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村民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
“今年剛好身份證到期,就來政務(wù)大廳辦理身份證,順便查詢一下社保的繳費年限。現(xiàn)在感覺身邊事都集中在政務(wù)大廳,不用跑好幾個地方,方便多了。”4月30日,南縣浪拔湖鎮(zhèn)南紅村的郭嗲嗲說道。
政務(wù)大廳作為直接面向群眾企業(yè)的單位,建立完善并貫徹執(zhí)行一次性告知、首問負(fù)責(zé)和責(zé)任追究等制度。群眾企業(yè)辦理業(yè)務(wù)時,窗口工作人員會按照事項流程,主動告知辦理時限和所需材料,基本實現(xiàn)申辦材料一次性告知,事項一次性完結(jié)。有效縮短了業(yè)務(wù)辦理時限,規(guī)范了審批流程,提升了服務(wù)質(zhì)量,積極為企業(yè)群眾紓困解難,提高企業(yè)群眾的滿意度和幸福度。
下一步,該中心持續(xù)以企業(yè)和群眾更快捷、更高效、更便利為導(dǎo)向,加大推動“放管服”改革,擦亮“南事我來辦”政務(wù)服務(wù)品牌,全面提升政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,做到政務(wù)服務(wù)隨時辦、就近辦、上門辦、線上辦,打通服務(wù)群眾的最后一公里。
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