南縣明山頭鎮(zhèn):政務(wù)大廳延時(shí)服務(wù)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
辦事群眾拿到審批材料
“跑了大老遠(yuǎn)的路過(guò)來(lái),路上堵車耽擱了一會(huì)兒,我還以為今天辦不成了。謝謝你們犧牲休息時(shí)間為我辦理業(yè)務(wù),真的非常感謝!”近日,在南縣明山頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳出現(xiàn)暖心一幕 —— 村民王女士滿頭大汗跑進(jìn)大廳要辦理企業(yè)注冊(cè)業(yè)務(wù),但是已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間,正當(dāng)王女士以為白跑一趟時(shí),大廳工作人員叫住了她,并為其辦理了業(yè)務(wù)。
據(jù)該鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,鑒于有相當(dāng)一部分群眾由于上班、務(wù)農(nóng)等因素,在正常工作時(shí)間段難以抽身前來(lái)辦理業(yè)務(wù),政務(wù)服務(wù)中心自今年以來(lái)推出了人性化的“延時(shí)服務(wù)”工作制度,即工作人員在下班后1小時(shí)輪班值守,為“晚到”的群眾持續(xù)提供業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。此舉自實(shí)施以來(lái),在群眾和政府之間搭起了連心橋,生動(dòng)詮釋了“全心全意為人民服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)宗旨,不僅贏得了群眾的廣泛贊譽(yù),還進(jìn)一步助力了營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。
下一步,明山頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心還將持續(xù)以“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升服務(wù)品質(zhì)”為目標(biāo)進(jìn)行深化改革,聚焦辦事群眾的急難愁盼,改善工作方法、拓寬服務(wù)渠道,以最大的真誠(chéng)為群眾提供最優(yōu)的服務(wù)。