國網(wǎng)益陽供電公司：深入開展“園網(wǎng)共建”助力企業(yè)降本增效
工作人員上門為客戶開展政策解讀
“在規(guī)定的時間段的用電負(fù)荷超過基線之后，會對負(fù)荷增量部分進行補貼，注冊綁定以后就可以看到具體提升負(fù)荷的時段和收益。”5月27日，國網(wǎng)益陽供電公司園區(qū)能效服務(wù)經(jīng)理上門為湖南順祥食品有限公司負(fù)責(zé)人開展新政策宣貫。
根據(jù)湖南省電網(wǎng)供需形勢，4-6月為水電大發(fā)的豐水期，居民用電需求相對偏低，供需形勢趨緩，且可再生能源在部分時段存在電力富余，經(jīng)省發(fā)改委、能監(jiān)辦同意，省公司開展負(fù)荷側(cè)資源參與調(diào)峰輔助服務(wù)。
該項政策主要針對容量在2000千伏安以上的市場化零售客戶，在新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)內(nèi)注冊后，在規(guī)定的用電時段提升企業(yè)負(fù)荷并超過基線后，超出部分將會有0.1至0.26元/千瓦時的收益（即每度電有0.1至0.26元收益），具體的時段將會于相關(guān)系統(tǒng)內(nèi)公示。
收到此項任務(wù)后，該公司客戶服務(wù)中心相關(guān)人員與園區(qū)企業(yè)聯(lián)絡(luò)人取得聯(lián)系，立即上門向客戶進行宣貫并按照系統(tǒng)操作說明，面對面地指導(dǎo)客戶進行注冊申報操作，針對客戶疑問進行解答，得到客戶一致贊揚。
截至目前，已注冊企業(yè)13家，其中6家企業(yè)根據(jù)自身用電情況常態(tài)化參與此項活動，為企業(yè)節(jié)省用電成本約18萬元。
下一步，該公司將繼續(xù)主動優(yōu)化服務(wù)，做好新電費電價政策的解讀工作，及時上門進行政策宣貫告知，幫助客戶降低用電成本，提升客戶用電感知度，為企業(yè)紓困降本。
