關(guān)于規(guī)范“2025第三屆湖南南縣小龍蝦節(jié)”期間規(guī)范餐飲、住宿行業(yè)價(jià)格及計(jì)量行為提醒告誡函
關(guān)于規(guī)范“2025第三屆湖南南縣小龍蝦節(jié)”期間規(guī)范餐飲、住宿行業(yè)價(jià)格及計(jì)量行為提醒告誡函
全縣各住宿及餐飲服務(wù)經(jīng)營者：
為迎接南縣即將舉辦的“2025第三屆湖南南縣小龍蝦節(jié)”，營造誠信經(jīng)營、公平有序的市場環(huán)境，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，規(guī)范餐飲行業(yè)價(jià)格、計(jì)量行為以及住宿行業(yè)價(jià)格行為，提醒告誡如下：
一、嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)
1．明碼標(biāo)價(jià)，透明消費(fèi)
住宿服務(wù)：客房價(jià)格（含線上線下平臺）、服務(wù)項(xiàng)目、結(jié)算方式（如房費(fèi)、押金、退訂規(guī)則等）須在經(jīng)營場所顯著位置及網(wǎng)絡(luò)平臺公示，不得臨時(shí)加價(jià)或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。
餐飲服務(wù)：菜品、酒水價(jià)格、包間費(fèi)等均需清晰標(biāo)注，不得設(shè)置“最低消費(fèi)”、強(qiáng)制捆綁收費(fèi)或收取未告知的附加費(fèi)用。
2．禁止價(jià)格欺詐
住宿及餐飲從業(yè)者不得虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣（如“特惠促銷”與實(shí)際不符）、虛假價(jià)格承諾；不得因此次活動(dòng)囤積客房、惡意取消訂單或串通漲價(jià)；不得使用“時(shí)價(jià)”“協(xié)商價(jià)”等模糊標(biāo)價(jià)。
二、嚴(yán)格遵守計(jì)量管理規(guī)范
1．確保計(jì)量器具合法合規(guī)
餐飲經(jīng)營者須使用經(jīng)檢定合格的電子秤等計(jì)量器具，嚴(yán)禁私自改裝、破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確性。鮮活水產(chǎn)、散裝食品等商品稱重前應(yīng)明示去皮（包裝）重量，不得利用計(jì)量器具“缺斤短兩”。
2．規(guī)范商品計(jì)量標(biāo)注
餐飲經(jīng)營者按重量、體積等計(jì)價(jià)的菜品需明確標(biāo)注規(guī)格，不得模糊標(biāo)注或虛標(biāo)分量。
三、強(qiáng)化主體責(zé)任，開展自查自糾
請各經(jīng)營者立即開展以下自查整改：
1．核對客房、餐飲價(jià)格公示是否完整、清晰、無歧義；
2．檢查計(jì)量器具是否在檢定有效期內(nèi)，是否存在計(jì)量誤差；
3．清理線上線下不合理交易規(guī)則（如強(qiáng)制捆綁消費(fèi)、虛構(gòu)房源/餐位緊張等）。
四、社會(huì)監(jiān)督與維權(quán)渠道
歡迎社會(huì)各界對南縣住宿及餐飲服務(wù)經(jīng)營者的行為予以監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價(jià)格或計(jì)量問題，請保存票據(jù)、圖片等證據(jù)，并通過“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
誠信經(jīng)營是立業(yè)之本，更是城市形象的窗口。望各經(jīng)營者珍惜南縣旅游形象，積極響應(yīng)號召，共同營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，為“2025第三屆湖南南縣小龍蝦節(jié)”圓滿舉辦貢獻(xiàn)力量！
南縣市場監(jiān)督管理局
2025年5月13日
