關(guān)于公布政務(wù)服務(wù)投訴渠道的通知
為深入推進南縣“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾在政務(wù)服務(wù)中遇到的困難和問題。南縣行政審批服務(wù)局全面公開政務(wù)服務(wù)投訴電話和舉報郵箱，廣泛聽取接收社會各界對政務(wù)服務(wù)的問題線索和意見建議。歡迎企業(yè)和群眾反映在政務(wù)大廳辦事等方面遇到的問題，并就提升南縣政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境等方面提出意見建議。現(xiàn)主要面向社會公開征集六個方面的問題線索或意見建議：
一是政務(wù)服務(wù)窗口人員是否存在態(tài)度不佳、服務(wù)不優(yōu)、慵懶散拖的問題；
二是政務(wù)服務(wù)窗口人員是否業(yè)務(wù)不精、未一次性告知，導(dǎo)致群眾辦事“反復(fù)跑”“多頭跑”的問題；
三是政府有關(guān)部門是否存在審批時限過長、審批環(huán)節(jié)過多、申請材料繁瑣、要求開具“奇葩證明”等問題；
四是是否存在“吃拿卡要”和“提籃子”“打牌子”“拉款子”以及勾結(jié)黑中介，人為設(shè)置“門檻”、暗箱操作，有償代理等問題；
五是審批事項是否未在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳受理。
六是改進政府工作的意見和建議
四、投訴舉報渠道
（一）線上渠道：
縣長信箱：
http://gdntc.cn/webapp/nanxian/email/index.jsp
南縣政務(wù)公開辦郵箱：
（二）線下渠道：
縣政務(wù)大廳服務(wù)中心“咨詢導(dǎo)辦臺”
南縣人民政府行政效能投訴中心（設(shè)縣政務(wù)大廳服務(wù)中心2樓204室）
（三）投訴舉報電話：
政府公共服務(wù)熱線：12345
投訴舉報電話：0737-5215113
南縣行政審批服務(wù)局
2021年11月4日
