“今日調(diào)運(yùn)疫苗已全部接種完畢，請(qǐng)大家提前預(yù)約，密切關(guān)注服務(wù)群動(dòng)態(tài)。”3月26日下午，三仙湖鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員利用‘社群感知管理平臺(tái)’監(jiān)督賬號(hào)督查新冠疫苗接種期間各監(jiān)督服務(wù)微信群的在線值班情況，建設(shè)社區(qū)的網(wǎng)格員正在服務(wù)群內(nèi)回復(fù)居民朋友的提問。
據(jù)悉，當(dāng)日是三仙湖鎮(zhèn)衛(wèi)生院開放新冠疫苗免費(fèi)接種的第一天。為提高接種能力，進(jìn)一步消除群眾“怕麻煩、有顧慮”的思想包袱，鎮(zhèn)紀(jì)委、微群辦聯(lián)合借助‘社群感知管理平臺(tái)’在監(jiān)督服務(wù)微信群中為群眾進(jìn)行了疫苗接種動(dòng)態(tài)“直播”。“直播”通過發(fā)布宣傳視頻、群消息等方式讓群眾可以直觀的看到鎮(zhèn)衛(wèi)生院目前接種狀態(tài)、已接種者的感受、到苗情況、以及預(yù)約接種的流程和注意事項(xiàng)。除此之外，全鎮(zhèn)34個(gè)監(jiān)督服務(wù)微信群均有網(wǎng)格員實(shí)時(shí)為群眾提供預(yù)約接種和答疑服務(wù)，鎮(zhèn)紀(jì)委利用后臺(tái)監(jiān)督賬號(hào)對(duì)各網(wǎng)格員履職能力全程參與監(jiān)督。
“看到周支書在群里發(fā)通知說晚上九點(diǎn)前都可以接種，忙完事我趕緊就過來了，有了這個(gè)群省時(shí)又省力。”建設(shè)社區(qū)居民姚女士說道。
“鎮(zhèn)衛(wèi)生院原本預(yù)約了120支疫苗，因?yàn)榉⻊?wù)群消息的實(shí)時(shí)傳遞增加了群眾的需求，經(jīng)與縣疾控協(xié)調(diào)后又緊急90支疫苗進(jìn)行接種，首日接種達(dá)到了210人。”鎮(zhèn)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，疫苗接種工作每天到苗的數(shù)量和時(shí)間都不固定，通過微信群的“監(jiān)督+服務(wù)”有效提升了干部的履職能力和服務(wù)質(zhì)量，拉近了干群關(guān)系。